En soumettant ce formulaire, je comprends que les réglementations douanières de certains pays de l'UE ne prévoient plus d'exonérations fiscales pour les articles réparés. Par conséquent, des frais supplémentaires peuvent me être facturés par mes autorités douanières lors du retour de mon produit, ce que AiM est ne sont pas responsables et ne couvrent pas.

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Les articles reçus sans l'étiquette de livraison correspondante ne seront pas traités et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour tout retard ou coût supplémentaire encouru.

Une fois la réparation terminée, une facture vous sera envoyée par email. Le paiement peut être effectué via Bacs, carte de crédit/débit ou Paypal (nous n'acceptons pas AMEX) Réparation sous garantie – Nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication de 12 mois à compter de la date d'achat. La garantie ne couvre pas les erreurs de manipulation, les dommages causés par un crash, la mise à jour du micrologiciel ou les défauts de modification. Si aucun défaut n'est détecté après les contrôles de diagnostic, notre coût de service standard de 45 £ + TVA (plus frais de livraison) vous sera facturé. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

Service de réparation standard : le service de réparation standard peut prendre jusqu'à 21 jours ouvrés. Les frais de réparation n'incluent pas les pièces de rechange ni les travaux de diagnostic effectués sur votre article. Si votre article nécessite des pièces, celles-ci seront ajoutées à votre facture de réparation finale. Une fois l'article réparé, un devis/facture vous sera envoyé pour paiement. Aim Technologies se réserve le droit de disposer de tout article resté dans notre atelier depuis plus de 3 mois sans paiement.

Service de réparation 48 heures – Ce service de 48 heures commence à compter de la date de réception de l'article dans notre atelier. Les coûts du service de réparation n'incluent pas les pièces de rechange. Si votre article nécessite des pièces, celles-ci seront ajoutées à votre facture de réparation finale. Si une réparation n'est pas possible dans ce délai, nous vous en informerons dans les 24 heures suivant la réception de l'article. Aim Technologies se réserve le droit de disposer de tout article resté dans notre atelier depuis plus de 3 mois sans paiement.

Expédition – Nous expédions les articles via DHL (les coûts incluent l'assurance et la livraison le lendemain). Les informations de suivi seront disponibles une fois l'article expédié. Aim Technologies ne peut être tenu responsable des retards de DHL. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les retards encourus par nos coursiers.

Frais de port :

10 £ + TVA (inclut l'Angleterre et l'Écosse (hors Highlands et îles)

20 £ + TVA (inclut l'Irlande du Nord, la République d'Irlande, les Highlands et les îles écossaises, les îles anglo-normandes, l'île de Man et l'île de Wight). Il s'agira d'un service de livraison sous 2 jours.

35 £ + TVA (Europe) 50 £ + TVA (Reste du monde)